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“超耐磨、看得见,新世纪摩托中国行”瑞安站——4S形象店

4S形象店是近年来在汽车行业盛行的销售专卖店,即一个专卖店要承担销售(Sale)、维修服务(Service)、零配件供应(Spareparts)和信息反馈(Systemofinform mationfeedback)四项功能,它是国际上很流行的一种汽车销售模式。而作为温州模式发祥地的瑞安,在市场经济的大潮中已经走在风头浪尖之上,雄厚的经济实力,使市民在交通消费上已经向汽车靠拢,摩托车正日益成为乡镇居民交通消费的主导。今天,在行业发展受到众多的限制,摩托车生产销售利润日益减少,生产企业对行业发展前景失去信心,经销商纷纷转行的情况下,我们终于看到了摩托车品牌专卖店的典范——瑞安兴隆车辆贸易有限公司的新世纪摩托车专卖店。

瑞安兴隆车辆贸易有限公司的新世纪摩托车专卖店位于瑞安市的上望望东大道,独立于市区其他的经销商,看似违背了摩托车行业“经销一条街”的规律,却正显示出其与众不同的个性,近三十米的店头形象,醒目的蓝白相间色彩和鹅黄色的超耐磨标识,尽显大家之气。在专卖店的中堂以大幅的新世纪摩托喷绘为背景陈列近十款新世纪的经典车型,在左右两侧的墙上以一整面的墙体喷绘展现了新世纪的超耐磨和日出东方的新世纪形象。敢为人先,在瑞安众多的汽车4S形象店中开出摩托车品牌形象4S专卖店,为一个品牌投入近130万的费用,不仅需要实力更需要魄力。新世纪摩托车专卖店作为温州地区新世纪品牌的形象店,瑞安兴隆车辆贸易有限公司总经理潘贻卯提起他的店面形象不无得意,自己不能做好店面形象、产品形象,又怎能要求别人做好你的产品?这是潘总对开设4S品牌专卖店最朴素的想法。“既然做了,不管什么事情,想做就把它做好做大”这是潘总的个性。外表精瘦,长相超酷的潘总对新世纪品牌的认同有着近乎倔强的执着。

1999年,当新世纪品牌刚刚推向市场时,经销新世纪需要承担巨大风险时,潘贻卯认准了这个新生的品牌,并且看好他的未来发展,在摩托车市场近百个品牌中,依然决然的选择了新世纪。但新世纪人并未轻易让其经销,在温州众多的经销商中,是潘贻卯的真诚和执着打动了张文宝总经理。那还是在2000年,为了取得温州地区的代理权,潘贻卯专程到新世纪公司总部和销售部沟通,讨论了三天后仍未有结果,在张文宝总经理出去开会的四天里,潘总仍留在新世纪厂里熟悉企业产品,了解企业文化,坐等张总回来继续沟通。面对这样的经销商,新世纪人终于被打动了。而潘总和他的瑞安兴隆车辆贸易有限公司也没辜负新世纪品牌对他的信任,当年销售就超额完成计划的30%。

4S形象店不仅指在店面形象的的装饰上,同时也包含对企业文化和品牌的认同,对企业品牌的忠诚,在产品的销售上,瑞安兴隆车辆贸易有限公司树立了专卖店专卖的良好形象,在公司的店堂里不仅只陈列新世纪的产品,并且在销售上只推广新世纪的产品。要做就做最好,是潘总的做事原则,他是这么说的也是这么做的。面对行业众多的品牌,从当初认准新世纪品牌到经过自己努力争取到代理权,潘贻卯不仅对品牌负责,同样也对自己的事业负责。为了让一个乡镇经销商操作新世纪摩托车,面对来回50多公里的路程,他整整去了十一趟,用了半年的时间,做不仅使新世纪的产品打动了经销商,同时,潘总的诚心也感动了该经销商,而他的努力也得到了丰厚的回报,该经销商不仅经销起新世纪的品牌,而且成为新世纪品牌温州地区销售最好的分销商。

泰顺是一座离瑞安有100多公里山路的山城,潘总为了将新世纪的网点延伸至大山深处,让新世纪摩托车为更多的山区消费者提供便利,反复的上门与当地经销商沟通,介绍新世纪产品的优缺点,和当地经销商一起分析哪些新世纪的品种适合当地消费者,能为经销商带来利益。精诚所至,金石为开,终于使该县的经销商经销新世纪品牌,并且成为其主推品牌,销量甚至在温州地区新世纪经销商中名立前茅。

信息反馈并参与企业产品的开发是4S经销店必备的要素,也是一个优秀经销商对企业产品重视和品牌忠诚的具体体现,对土生土长于瑞安的潘贻卯来说,熟悉温州地区的人情风俗,了解消费者的消费习惯,根据自己在摩托车行业积累数年的经验,善于思考,敢于创新的潘贻卯在新世纪机车科技中心与开发人员一起研究车型的改进,贴花的设计,以求开发出更贴近温州地区消费者摩托车产品,成为新世纪经销商的美谈。

成功的品牌离不开经销商的鼎力支持。今天,我们““超耐磨、看得见,新世纪摩托中国行”活动的顺利进行,也正是有了象潘贻卯这样真诚对待新世纪企业,忠于新世纪产品的经销商,才有更多的消费者了解新世纪,认识新世纪,相信新世纪。

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